تشابه خروس ایتالیایی و خودپرداز آمریکایی!!

اصل ماجرا: یه مدتیه ما از شعبه خودمون منتقل شدیم به باجه یکی ازساختمانهای دولتی.داخل سالن این مجموعه یه خودپرداز سالنی داریم که عموماتوسط کارکنان همون جا مورد استفاده قرار میگیره و مشتری عبورینداره…اواسط وقت اداری یکی از کارمندا جلوی باجه اومد ،تعدادیاسکناس دوهزار تومنی و پنج هزار تومنی دستش بود،گفت که دستگاه خودپرداز بهجای ۱۰هزار تومن،پنجاه هزار تومن بهش داده..راستش یه چند لحظه ای ایستقلبی کردم!ولی بعد به این دوستمون گفتم که کلید دستگاه را اشتباه زدی وبلافاصلهصورتحساب را نگاه کردم دیدم نه، مثل اینکه قضیه خیلی جدیه و راستی راستیدستگاه قاطی کرده.سریع دستگاه را از شبکه خارج کردم تا دسته گل جدیدی به آب نده! با مرکز تهران تماس گرفتم و قضیه راگفتم ، ولی مگر باور می کردن، از ما اصرار که دستگاه خرابه و از اونا انکار که : نه ، مگه ممکنه دستگاهی که درست پولگذاری شده اشتباه پرداخت کنه؟!تا به حال یه چنین موردی نداشتیم و محاله، خودت اشتباه پولگذاری کردی!…. من هم که همه قسمتهای سیستم را چک کرده بودم و مطمئن بودم(باتوجه به اینکه در ژورنال سیستم در پایین شماره حساب مشتری عباراتdispenser hardware failure درج شده بود) گفتم : برادر من ، اون خروسه که مخلوق خدا بود، توی ایتالیا تخم گذاشت ، این دستگاه که ساخت دست استکباره اشتباه نداره؟!!!!!
خلاصه راضی شدن که سرویسکارشون بیاد و سیستم را چک کنه. که بعد از اینکهسرویسکار اومد، پس از دو روز کنکاش روی سیستم ،کاشف به عمل اومد که آره:(این یه قسمت را همکارا دوبار بخونن)قسمت پرداخت کننده خودپرداز دستهاسکناسی را که باید به قسمت reject سیستم ارسال میکرده وسط راه نگه میداشته و به وجه نفر بعدی اضافه و پرداخت میکرده!!!!! و در یک کلام خروس ما هم تخم گذاری کرده بود!
البته فعلا اشکال دستگاه با تعویض کامل قسمت dispenserرفع شدهولی نتیجه گیری اینکه: حواستون شش دنگ به خطاهای خودپردازتون باشه که اگهپول زیادی بده ، ممکنه طرف مثل این مشتری ما بی خرده شیشه نباشه و وجهاضافه را به پای پول نفت و یارانه حساب کنه!! ادامه مطالب